173-0068-7555

　　杏彩体育北京消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有、血腥、暴力，诱发未成年人模仿违法犯罪行为内容问题，7月18日，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会（以下简称三地消协）联合约谈了广东小天才科技有限公司（以下简称小天才公司）。

　　三地消协通过查询小天才T1儿童平板电脑公示的“销售网点”得知，在京津冀地区其销售网点约计445个，其中北京市149个杏彩体育，天津市75个，河北省221个，由此推定涉事平板电脑在三地销售量较大，因此，为维护三地广大不特定消费者合法权益，三地消协决定联合对小天才公司进行约谈。

　　约谈会上，三地消协秘书长分别就相关问题对小天才公司进行了询问，并向小天才公司发出《查询函》，要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

　　据《中国消费者报》日前报道，有消费者购买小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。

　　这些游戏存在多处共同点：全部使用外文；不限制游戏时长；游戏无需注册就能玩；游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩。观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。

　　上述消费者发现，在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到，包括她孩子玩的几款游戏。

　　2021年8月杏彩体育，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确要求，“严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日，向未成年人提供1小时网络游戏服务。严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。”

　　小天才平板电脑此举涉嫌违反《中华人民共和国未成年人保》，禁止制作、复制、发布、传播或者持有有关未成年人的淫秽物品和网络信息；以及《网络出版服务管理规定》，网络出版物不得含有诱发未成年人模仿违公德和违法犯罪行为的内容，不得含有恐怖、残酷等妨害未成年人身心健康的内容等相关法律法规。

　　7月9日，小天才就上述情况以及电话手表中第三方应用软件诱导消费，在其官网回复称将从以下方面进行整改。

　　其次，排查应用商店的全线产品，加强APP上架前的审核机制。优化家长端对第三方应用程序的管控功能。

　　最后，加严各年龄段适用应用软件的审核标准。儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐。